浅谈高职院校图书馆员工工作满意度研究-综合论文

浅谈高职院校图书馆员工工作满意度研究

　　论文关键词：高职院校　图书馆　员工　工作满意度　研究

　　论文摘要：通过调查问卷形式研究高职院校图书馆员工工作满意度情况分析了问题存在原因针对原因提出了提高工作满意度策略并阐明了研究意义转贴于 51论 文网 www.51lun-wen.cn

　　高职院校图书馆作为学校教学和科研服务机构高职院校建校背景和办学性质特殊性决定了图书馆很多有别于普通高校：图书馆在学校中正确定位、图书馆员工业务水平、图书馆读者性质等为使图书馆在学校教育、教学和和科研中发挥正常作用对图书馆员工工作满意度进行研究就很有必要

　　1研究意义

　　1．1是工作满意度

　　工作满意度是指个体对他所从事工作总体态度如果人拥有较高水平工作满意度说明他对工作持积极态度；而对T作不满意人则对工作持消极态度研究工作满意度是管理者了解员]一工作心态、提高员工工作效率必要手段转贴于 51论 文网 www.51lun-wen.cn

　　1．2研究工作满意度意义

　　(1)通过工作满意度研究可以造就管理者更科学管理方式转贴于 51论 文网 www.51lun-wen.cn

　　奥尔波特(A1lport)曾经指出：“态度是根据经验而系统化了心理和神经准备状态它对个人反应具有指导性或动力性影响”

　　管理者通过研究活动达到和员工变向沟通了解员工心理状态进而采取积极措施改进管理中存在问题在开放氛围中和员工进行交流使管理方式在动态调整中得到优化转贴于 51论 文网 www.51lun-wen.cn

　　(2)通过工作满意度研究能有效提高员工工作绩效转贴于 51论 文网 www.51lun-wen.cn

　　较高工作满意度会促使员工做出更高组织承诺在工作中付出更多努力导致高工作绩效而高工作绩效往往会使得员工得到相应工作报酬和在组织中地位因而就会提升工作满意度这种良性循环自然对个体和组织发展大有好处转贴于 51论 文网 www.51lun-wen.cn

　　(3)通过工作满意度研究能提高读者满意感转贴于 51论 文网 www.51lun-wen.cn

　　感到满意员工会提高顾客满意感和忠诚度在图书馆里读者员工顾客在图书馆服务性工作中满意员工是友好、乐观能对读者要求及时做出回应读者非常欣赏这些品质也营造了读者满意感和忠诚度转贴于 51论 文网 www.51lun-wen.cn

　　2现状研究

　　高职院校图书馆大多数是由中专馆、成人高校馆合并升格而成高职图书馆普遍存在以下情况：学院招生规模不断扩大但图书馆工作人员随之增加科班出身专业人员缺乏；管理层专业素质欠高、其管理工作都是围绕着学院检查、评估、升格而展开；馆中除了重点岗位由较高素质专业人员承担外大多数服务岗位都由合同工、临时工来填补；高职学生受自身条件限制和兴趣爱好广泛使图书馆读者利用率难以提高以上种种都对员工工作满意度产生很大影响

[1] [2] [3] [4]  下一页51-论文-网-欢迎您

51-论文-网-欢迎您

[1] [2] [3] [4] 下一页